Preguntas frecuentes FAQ

¿Cómo elijo los productos adecuados para mi tipo de piel?

Estamos aquí para ayudarte a encontrar los productos perfectos para tus necesidades individuales. Simplemente contáctanos a través del correo electrónico: info@naturadashop.com o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Nuestro proveedor de pagos es Shopify Payments. Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito (Mastercard, Visa, AmericanExpress), GooglePay, ApplePay y factura de Klarna.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente sólo realizamos envíos dentro de España.

¿Cuanto cuesta el envio?

El envío estándar dentro de España es de 4,90€, pero estamos encantados de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos superiores a 79€.

¿Cuando será entregado mi pedido?

Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado el pedido. El plazo de entrega es de aproximadamente 1 a 4 días laborables.